积极配合安装 提高售后服务质量

    客户服务部是济南重工联系客户的纽带，是公司维护客户资源，提供优质产品售后服务的一个专业服务部门。一直以来，客户服务部从客户实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好使用产品。
 
    前期，公司与贵州某公司签订了三台FGDM4585脱硫磨。目前前两台已顺利发货。随后，客户服务部开始采用安装、调试、运行“一条龙”的服务理念来确保客户正常使用磨机。为了确保安装工作的顺利进行，售后服务人员张相亮同志第一时间赶赴现场，加班加点积极配合用户及安装公司人员紧张施工安装。在现场，张相亮除认真负责的进行指导安装之外，还积极主动处理设备安装中出现的种种问题，为磨机安装争取了进度，得到了用户的高度称赞。

    据悉，该项目一号磨机即将投入运行，二号磨机也正处于安装收尾阶段。

    市场竞争激烈的今天，促进企业与企业之间形成友好关系的命脉是建立一个以客户为中心的服务体系，不断提高企业竞争力，使企业立于不败之地。多年以来，公司客户服务部全体工作人员兢兢业业，奋力拼搏，时刻秉承“客户至上、服务至上”的理念，全面做好各项工作。