客户服务部：实行“一条龙”服务 提高公司整体形象

    为了进一步提高客户服务部的整体性、完善工作性质，近日，销售公司客户服务部决定开始由原先指导产品安装转变为直接安排公司相关人员为客户安装球磨机。

    前期，销售公司与内蒙项目部签订了2台MQY3660球磨机和1台MQY4060球磨机，随后，客户服务部开始采用安装、调试、运行“一条龙”的服务理念来确保客户正常使用球磨机。对于此次新的制度改革，客户服务部相关负责人制定了详细的球磨机安装调试工艺流程，包括了解工程概况、编制依据、人员组织及施工机具、磨机安装进度计划、安装前的准备工作、施工工艺、质量保证措施、球磨机的安装、安全措施等问题。为了确保安装调试工作的正常运行，客户服务部组织相关人员及车间一线工人及时召开会议，强调在安装过程中可能会遇到的各项问题、解决办法，现场安全事项，并做好球磨机安装过程中的详细安排。

    据悉，客户服务部相关负责人及车间一线工人已前往内蒙项目部亲自进行安装调试工作。