客户服务部之“最佳十一人”——左边后卫李承刚

    在足球比赛中，一般受制于位置原因，边后卫破门总要比其他位置难得多。而很多颠峰对决的生死时刻，“带刀后卫”们往往成为决定比赛胜负的关键力量。销售公司客户服务部的李承刚就是这样一位攻击力极强的“带刀后卫”。

    李承刚，自进公司以来一直从事销售工作。2009年公司成立客户服务部不久，他被调入客户服务部开始从事配件的销售工作，主要负责西南市场配件的销售和开发。

    10月份，公司领导为加大办事处的工作力度，提升公司在西南市场的影响力，将西南办事处设为销售公司下属的一个独立部门。办事处正式成立以后，李承刚除了负责磨机配件的销售和客户服务工作，还积极做好脱硫设备的市场开发和销售工作。

    两年来，李承刚跟其他销售人员一起长期驻守在片区“根据地”，凭借公司先进的技术优势和真诚的服务质量，全力做好市场开拓工作。通过他们的不懈努力，西南地区磨机配件的销售量不断提高，使西南地区多家电厂成为公司忠实的用户。同时，公司的产品也日益得到西南地区客户的认可和青睐，客源也在不断的增多。

    李承刚作为西南办事处的一员，凭借自己多年从事销售工作的经验和认真热情的服务态度，销售业绩一直是名列前茅，不仅业绩突出，还不断为公司开拓新市场，开发新客户，取得一个又一个新突破，使公司的产品和服务迅速享誉云贵川一带。

    李承刚像其他成员一样有着“舍小家顾大家”的奉献精神。他经常两个月才能回一次家，有时甚至大半年都不能回济南一次。云贵川地区山高路远、坡陡沟深，自然条件相对比较艰苦，但他从未有过丝毫退缩，用他自己常说的话就是：“总要有人去做吧，我不去就得换其他人去，既然我选择了这份工作，那么我就会为自己、为公司负责，不能做逃兵，‘逃跑的士兵不是一个好士兵’。”

    李承刚是个乐天派，他长期出差在外，最牵挂的就是女儿的学习。由于不能陪在孩子身边进行督促和辅导，因而也许在他看来，生活中最为亏欠的还是自己的女儿吧。每天晚上吃完饭打电话给女儿安排作业就成了他例行的习惯。