客户服务部之“最佳十一人”——右边锋李莉

    足球场上的右边锋不仅身体灵活、速度快，而且技术好，善于进行边路突破和传中。李莉是销售公司客户服务部的一员，凭借着自己认真的工作态度，灵活的销售技巧，出色的工作业绩，成为了客户服务部不可或缺的一名销售精英，被誉为销售场上的“右边锋”。

    李莉，2005年开始从事销售工作。自从从事销售工作后，她学到了很多以前在车间学不到的东西，包括销售技巧、待人接物等，视野也变得更宽阔了。由起初对专业知识和销售业务流程的陌生到熟练掌握并灵活运用，逐渐成长为一名优秀的销售人员。这期间她付出了很多的艰辛和努力，她一边积极跑市场，一边努力钻研，学习业务，长期在外出差跑业务的经历在培养了她独立自主能力的同时，也锻炼并提高了她的业务素质。

    李莉是一个热心人，总是乐于助人，每每别人需要帮助的时候，她总是先帮助别人然后再做自己的事，不管自己的工作有多么急，她也会尽力先帮别人完成。这给同事们留下了深刻的印象。正如她自己最常说的一句话是：“人之所以快乐，不是得到的多，而是计较的少。”

    提到自己从事销售工作最大的感触时，李莉表示，作为一名销售人员要诚实守信，热情服务，良好的信誉和周到的服务是维系客户关系的根本，也是企业得以持续发展的基础。除此之外，还要不断的提高自身业务素质，对产品要充分了解，努力提高谈判技巧，进而为企业赢得球友会体育更持久的客户。

    作为一名女同志从事销售，长期出差在外，父母格外担忧，但李莉总是反过来尽量安慰父母，以自己在工作中的突出表现和出色业绩，向父母证明了她是适合这份工作的，以此来消除父母的顾虑。

    正是由于她这种乐观向上，积极进取的精神，去年李莉累计签订了250多万的合同，排名整个客户服务部第二名。而2011年截至到目前，她已经突破了去年的业绩，充分体现了一名“右边锋”的价值。