客户服务部之“最佳十一人”——左边锋温立峰

    足球比赛中前锋位于进攻的第一线。主要任务是进攻，突破对方防线，争取射门得分。前锋有边锋与中锋之分。处于左边锋位置上的人员一般善于进行边路突破和传中，有良好的速度。在销售公司客户服务部有着“左边锋”之称的是温立峰，他扎实肯干，积极进取，销售业绩出色，凭借着自己的不懈努力成为了一名销售精英。

    温立峰是客户服务部的一名配件销售人员，常年出差在外跑销售，主要负责内蒙古、河北、天津、湖北、湖南等地的磨机配件销售工作。他时刻秉承“客户至上、服务至上”的原则，在销售过程中凭借“真诚的沟通、优质的服务”与客户建立起了和谐的客户关系，赢得了客户的信赖和好评。在与老客户搞好关系的同时，他还积极努力拓展新客户，开发新业务，力求为公司争取更大的市场。

    温立峰无论是在工作还是生活当中有一个好习惯，就是经常记笔记。每当与客户进行沟通交流时，他都会对交流的过程进行详细的记录，并写下自己的心得体会；每当自己对生活或工作有感慨时，他也会将当时的心情记录在册。他说，通过记日记的方式能够发现自己成长的点滴，也可以积累一些工作中的经验教训，从而鞭策、激励自己，成长为一名称职的销售人员。

    谈到自己最大的感触时，温立峰表示，作为一名销售人员，要时刻保持着一种乐观向上的积极心态，每天清晨都要调整好自己的心态，积极面对工作，有了好的状态才能全身心的投入工作，赢得好的业绩。此外，还要注重个人的细节培养，一个举止、一个动作都有可能会给客户留下深刻的印象。面对现在激烈的竞争环境，作为一名销售人员更要时刻保持旺盛的精力，积极投入工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。