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规范接待流程 筑牢商务堤坝

时间:2011-03-31 00:00:00 点击量:

    近期,随着市场逐渐回暖,来自苏丹、日本、广西等地的国内外多家客户不断慕名前来公司参观考察,考察的产品除了公司的主导优势产品钢球磨煤机、环保脱硫磨煤机、无缝钢管生产线外,还包括公司近几年来研制开发生产的高科技含量的双进双出钢球磨煤机、大型滑履型水泥磨等新产品。

    公司领导非常重视客户来访,为了加深与客户之间的交流,使客户切实感受到我们的真诚和尊重,公司办公室、销售综合办将客户接待流程进一步规范,与各有关部门积极配合,全面做好客户接待工作。

    针对客户前来考察内容的不同,公司提前安排相关部门负责人做好接待准备工作,并针对不同的客户制定相应的接待方案,将公司陪同领导、陪同人员、接待地点、用餐时间、接送车辆等一些细节问题逐一落实,使客户切实感受到宾至如归的感觉。

    客户接待是一面镜子,有时,客户考察的不仅仅是公司的技术研发能力和加工制造能力,从接待的细节中,他们也能看到公司的真诚与否。因此,我们决不能忽视每一个细节,尊重每一位来访的客户,才能为进一步合作奠定良好的基础。