时间:2010-03-16 00:00:00 点击量:
3841水泥立磨是公司为省内某水泥公司制造的。为使客户水泥立磨能够正常投入运行使用,公司特安排技术知识丰富的技术人员和技术精湛的安装人员前往,就设备运行情况进行现场跟踪指导。在立磨试运行过程中,公司现场人员细心观察、密切跟踪,发现问题及时处理;对于比较棘手的问题,他们与客户、技术人员现场沟通,查找原因,详细记录问题,并尽最大的努力在最短的时间内帮助用户解决。
通过这种现场的产品跟踪服务,能够更进一步地拉近公司与客户的距离,使和谐的客户关系更加深了一步。同时,公司也把提高产品服务质量,认真负责的解决客户使用过程中的实际问题,重视客户需求这一服务理念很好的传达到客户的心中,树立了良好的企业信誉与企业形象。