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9239,职工生活的好帮手

时间:2008-11-11 00:00:00 点击量:

     “有难事找实业公司”。日前,9239的服务热线已经开通,过去困扰职工家庭的下水道堵塞、电线跳闸等难题如今一个电话就能解决了。
 
    近日,实业公司为了更好的为职工家属服务,进一步完善物业管理及维修制度,保障生活区住户的正常生活和维修工作,经研究设立物业维修便民服务热线:9239。服务范围包括生活区住户内电路、开关、上水管、水嘴、截门、下水急修。服务时间为(周一至周五)17:00至21:00 ,(周六、周日)8:30至21:00。
 
    实业公司设立的这个便民服务热线,表面上看似是一件小事,但对于方便职工生活却起到了不可低估的作用。虽然以前实业公司也是一直秉承着为民服务的宗旨,但是没有固定的联系电话,这给服务造成了很大的不便,造成了需要帮助的职工不能够直接找到实业公司工作人员,从而进行便捷服务。
 
    从实业公司了解到,目前维修人员由四名成员组成,平均年龄在50左右。虽然目前维修人员较少,缺乏现代化的维修工具,但大家都任劳任怨,通过牺牲自身宝贵的休息时间来换取大家的认可,在工作中也是充分发挥重工人的工作热情与发扬不怕苦不怕累,铺下身子踏踏实实为职工办实事、办好事的态度。
 
    便民服务热线的设立,大大方便了广大职工随时解决生活中遇到的难题。但限于条件,目前一些诸如修改上水管、下水管之类的较大工程仍不具备条件,有关部门也表示将尽最大努力,切实为广大职工服好务,解决好他们的后顾之忧。
 
    值得一提的是,所有上门服务的小项目维修都是免受人工费的,这也受到了广大职工的一致认可和好评。
 
    正是这些默默奉献的幕后工作人员,为职工日常的生活提供了保障,也使济南重工这个大家庭更加和谐、团结、融洽。