为进一步完善企业配套设施、树立企业对外窗口形象,公司于07年初兴建了济重宾馆。自开业以来将近一年的时间内,在公司领导的大力关心和帮助下,宾馆全体员工锐意改革,大胆创新,走出了一条规范化、健康的发展之路。
济重宾馆坐落在公司生活区内,周围环境清幽、风景优美,宾馆前后分别栽种了棕榈、广玉兰、淡竹等各类花木,绿化面积达五百余平方米。整个建筑古朴典雅,朴实无华的外表,却又透露出卓尔不凡的大气和从容。宾馆设有客房20间,包括商务间、标准套间和普间,床位48张。房间内配备有完善的暖气和洗浴设施,24小时为客人服务,充分满足了客人的住宿需要,免费的宽带上网和有线电视则为客人的假日休闲增添了一份轻松和愉快。宾馆还设有西餐厅、豪华厅、自助餐厅和16个单间,可同时容纳240人就餐。会议厅宽敞明亮,为公司对外交流和职工就餐提供了方便。优质的服务、完备的设施、规范的管理赢得了广大职工和客人的一致好评。
为当好公司的窗口单位,济重宾馆在服务和管理上狠下功夫。餐厅在以鲁菜为主的基础上,一周调整两次菜谱,不断更新菜品的花色品种,满足了客人不同的口味需求。在卫生检查方面严格按照国家卫生标准执行,每周五统一检查卫生,领导不定期抽查、考核。并配备有消毒柜、按照食品质量安全标志QS采购食品,保证了食品卫生安全。
济重宾馆是一个团结的整体,27名员工都严格按照员工守则和岗位责任制要求自己,热情待客、文明服务,同时努力学习相关业务知识、不断提高业务水平,使酒店的服务质量更加完善。公司副总经理白维忠多次要求宾馆工作要不断创新,管理服务要上档次,要充分实行人性化管理,调动员工积极性,激发内部活力。为此宾馆坚持每天早晨8点半准时召开例会,总结前一天的工作,并布置新的工作任务,使员工充分做到心中有数,以便更好地为企业服好务。
真诚的服务赢得客户的青睐,自开业以来,济重宾馆受到公司领导、职工和外商的一致好评,也成为周边企业和城镇居民宴请、婚庆的最佳场所,创造了良好的经济效益。进入10月份以来,日平均营业额5000元左右,其中连续两天突破万元,达到了历史最好水平,超额完成了实业公司布置的各项指标。
在我们即将结束采访的时候,宾馆收到了中国发改委农村工作调研员、中国书法研究学会会员王宝玺的一幅题字。王先生日前入住重工宾馆,受到服务人员的热情接待,对各项服务都感到非常满意,于是欣然题写了“宾至如归”四个大字赠与济重宾馆,宾馆全体员工都将以此不断鞭策自己。我们相信,伴随着公司的不断发展壮大,济重宾馆必将迎来更加辉煌灿烂的明天。
王宝玺为重工宾馆的题字