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开展“用户访问月”活动 提高服务质量水平

时间:2005-10-11 00:00:00 点击量:

    为认真贯彻落实公司确定的“用户访问月”活动,连日来,公司副总工程师、技术中心主任秦文光同志带领销售公司、质管处等单位有关人员,走访了省内10多家用户,受到了用户厂家的一致欢迎。
 
    在走访过程中,公司人员每到一处都亲临现场了解情况,并与厂家技术人员和使用人员认真交流,征求意见,解决有关问题,对用户提出的建议和意见认真记录下来,回来后,将走访情况进行汇总,并拿出研究整改意见,将整改情况及时反馈到用户手中。
 
    “用户访问月”增进了公司与用户的感情,提高了公司信誉,宣传了公司产品,扩大了公司业务,改善了服务质量,取得了良好效果,为公司产品赢得更大市场奠定了坚实基础。